Conditions générales

Bienvenue sur MrNice, un service de livraison de biens sur demande disponible via application mobile et site web. En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales conformes à la loi suisse.

1. Informations légales 

MrNice - Mahdi

Valais, Suisse
Email : contact@mrniceapp.com

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne utilisant l'application ou le site.

• Client : utilisateur passant une commande.

• Livreur : partenaire indépendant réalisant la livraison.

• Plateforme : interface web ou mobile de MrNice.

3. Objet du service MrNice permet aux clients de commander la livraison de biens de leur choix sur le territoire valaisan. Le service inclut la mise en relation entre le client et un livreur disponible.

4. Accès et inscription L’accès au service requiert une inscription gratuite via notre plateforme. Le client s'engage à fournir des informations exactes et à jour.

5. Commandes et livraisons Les commandes sont effectuées via l’application. La livraison est réalisée par un livreur indépendant. MrNice n’est pas responsable du contenu du colis sauf si la commande a été effectuée via un partenaire officiel.

6. Tarifs et paiements Les tarifs sont affichés avant validation de la commande. Le paiement se fait en ligne via carte bancaire ou TWINT. Aucun paiement en espèces n’est accepté.

7. Remboursements et annulations Aucune annulation ne peut être garantie une fois la commande acceptée par un livreur. En cas de problème (retard, non-livraison), le client peut contacter le support via contact@mrniceapp.com

8. Obligations des utilisateurs L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.

• Respecter les livreurs et les règles de courtoisie.

• Fournir une adresse de livraison correcte.

9. Responsabilité MrNice agit en tant qu’intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou du vol de l’objet transporté sauf négligence manifeste du livreur ou incident technique imputable à la plateforme.

10. Propriété intellectuelle Tous les contenus de la plateforme sont la propriété exclusive de MrNice. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Modifications MrNice se réserve le droit de modifier les présentes CGU/CGV. L’utilisateur sera informé en cas de changement substantiel.

12. Droit applicable et for juridique Les présentes CGU/CGV sont régies par le droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton du Valais.

13. Contact Pour toute question ou réclamation :
contact@mrniceapp.com